プライバシーポリシー
最終更新日：2026年10月15日
日本中海国際貿易株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する「資材堂」（以下「当店」といいます。）におけるお客様の個人情報について、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下のとおり取り扱います。本ポリシーは、当店のウェブサイトの閲覧、ご注文、お見積もりのご依頼、お問い合わせなどに伴う個人情報の取扱いに適用されます。
1．取得する情報
当社は、当店のご利用に伴い、必要な範囲で以下の情報を取得します。
- 氏名、会社名、部署名、担当者名、住所、電話番号、メールアドレス、請求先および配送先に関する情報
- ご注文内容、購入履歴、お支払い方法、入金・決済状況、返品・交換に関する情報
- アカウント情報、お見積もり・別注・名入れ印刷・大量注文のご相談内容、請求書払いのお申し込みおよび審査に必要な情報
- お問い合わせ内容、お送りいただいた写真・資料、当社とのやり取りに関する情報
- IPアドレス、端末・ブラウザ情報、Cookie等の識別情報、閲覧履歴および当店の利用状況
これらの情報は、お客様から直接ご提供いただくほか、当店の利用に伴って自動的に取得し、または決済・配送その他のサービス提供事業者から取引に必要な範囲で取得する場合があります。
2．利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- ご注文の受付、本人確認、決済確認、商品の発送および配送に関するご連絡
- お見積もり、別注・名入れ印刷・大量注文への対応、請求書払いの審査・契約および取引管理
- 返品・交換・返金への対応、領収書・請求書等の発行
- お問い合わせへの回答、アフターサービスおよび必要なご連絡
- アカウント管理、当店の利便性向上、利用状況の分析、商品・サービスの改善
- 商品・サービス・キャンペーン等のご案内および広告の配信・効果測定
- 不正注文、不正決済、不正アクセス等の防止、調査および対応
- 法令に基づく記録の保存、行政機関等への対応および紛争の解決
同意が必要となる情報の取得・利用については、法令に従い、事前にお客様の同意を取得します。商品・キャンペーン等の案内メールは、メール内の配信停止方法または当店へのご連絡により停止できます。ただし、ご注文や配送などに関する必要なご連絡は、引き続きお送りする場合があります。
3．個人情報の取扱いの委託
当社は、上記の利用目的を達成するため、Shopify、決済サービス事業者、配送事業者、システム運営事業者等に、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合があります。委託先には業務に必要な範囲の情報を提供し、必要かつ適切な監督を行います。
4．第三者への提供
当社は、お客様の同意がある場合、法令に基づく場合その他法令で認められる場合を除き、個人データを第三者に提供しません。利用目的の達成に必要な範囲で行う取扱いの委託など、法令上第三者への提供に該当しない場合を除きます。外国にある第三者への提供については、第6条に記載の対応も行います。
Shopifyによる独自の目的での情報の取扱いについては、次項もご確認ください。
5．Shopifyの利用について
当店のウェブサイトは、ShopifyのECプラットフォーム上でホストされています。お客様が当店を閲覧し、商品を購入する際には、当店の運営、決済処理、サービスの提供・改善等のため、お客様の情報がShopifyおよび関連するサービス提供事業者に共有され、処理されます。
当店では、Shopify Network Intelligenceを有効にしています。これに伴う強化サービスの提供にあたり、Shopifyは、お客様と当店、他のShopify加盟店およびShopifyとのやり取りから得られた情報を組み合わせ、サービスの改善、不正防止、パーソナライズおよび広告関連機能等に利用する場合があります。これらの強化サービスに関しては、Shopifyが自ら情報の利用目的および取扱方法を定め、同社のプライバシーポリシーに従って情報を取り扱います。
Shopifyによる個人情報の取扱いおよび権利行使の方法については、以下をご確認ください。
Shopify消費者プライバシーポリシー：https://www.shopify.com/legal/privacy/consumers
Shopifyプライバシーポータル：https://privacy.shopify.com/
6．個人情報の国外での取扱い
Shopify等のサービスの利用に伴い、お客様の情報が日本国外に所在する事業者に提供され、または国外で保存・処理される場合があります。
外国にある第三者への個人データの提供については、法令に従い、必要な情報を提供したうえでの同意の取得、または提供先における法令所定の保護体制の確保および継続的な確認など、適用される要件に応じた対応を行います。国外での取扱いや保護措置に関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。
7．安全管理および保管期間
当社内では、店舗運営・受注処理、カスタマーサポートおよび経理の担当者が、業務に必要な範囲でお客様の個人情報を取り扱います。
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、取扱担当者の範囲やアクセス権限の管理、従業者および委託先の監督など、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。安全管理措置の内容に関するお問い合わせには、情報の安全管理に支障のない範囲で、遅滞なく回答いたします。
個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で保存が求められる期間にわたり保管し、保管する必要がなくなった場合は、適切な方法で削除または匿名化します。
8．Cookie等の利用
当店では、カート機能の維持、利便性の向上、利用状況の分析および広告関連機能等のため、Cookieその他の類似技術を使用する場合があります。法令上同意が必要な場合は、事前に同意を取得します。
お客様は、ブラウザの設定によりCookieを無効にしたり、保存済みのCookieを削除したりできます。当店でCookie設定画面等が表示される場合は、そちらから選択内容を変更できます。ただし、Cookieを無効にすると、カートなど一部の機能をご利用いただけない場合があります。
9．開示・訂正・利用停止等のお手続き
当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者への提供の停止、または第三者提供記録の開示をご希望の場合は、下記窓口までご連絡ください。
ご連絡の際は、お名前、連絡先およびご希望の内容をお知らせください。当店の受注担当者が窓口となり、ご本人または正当な代理人であることを確認したうえで、法令に従い、遅滞なく対応いたします。確認に必要な書類や具体的なお手続きは、個別にご案内いたします。法令によりご希望に対応できない場合は、その理由をご説明いたします。
10．本ポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容または個人情報の取扱いの変更等に応じて、本ポリシーを見直します。変更後の内容および適用開始日は、当店のウェブサイトに掲載します。法令上、お客様への通知または同意の取得が必要な場合は、適切な方法で対応いたします。
11．事業者情報・お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するご質問、ご相談、苦情および開示等のご請求は、以下の窓口までご連絡ください。
運営会社：日本中海国際貿易株式会社
本店所在地：大阪府大阪市中央区内本町2丁目1番19号 内本町松屋ビル10・1150
代表者：楊涛
店舗名：資材堂
担当窓口：資材堂 受注担当
お問い合わせ窓口所在地：〒594-0031 大阪府和泉市伏屋町5丁目14番8号 泉北第三ビル201号
メールアドレス：order@shizaido.com
電話番号：072-557-2968
受付時間：月曜日～金曜日 9:00～17:00（土・日・祝日を除く）
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